​​经营社群的核心关键点是什么?就是增加信任感。

　　很多伙伴在刚建群的时候会问，我群建好了，人我也拉进来了，每天往里去发大量的产品和素材，没人购买怎么办?

　　在这里跟大家提几点建议

　　1# 找到你的第一批顾客

　　学会分析你的用户，是什么样的客户?

　　他的消费水平是什么?他的年龄是什么?

　　他在你这里购买了多少次，什么时候买的?

　　你都要有个做一个很好的备份和记录。

　　比如说第一个，很多伙伴在建群的时候，他不管三七二十一，直接把人全部拉到群里面，就直接发东西，然后开始卖，效果一定很差;

　　所以前期，在建群的时候你一定要做区分。

　　我简单归类了下，刚开始建群的一定要是拉你的A类客户，A类客户是你的亲戚朋友同学同事关系特别好，一说他对你的这个人的增信和信任感是非常强的。

　　你把所有的品牌的理念和你现在做什么事情跟他一讲讲清楚，他就容易接受，支持你。

　　前期你只要找到A类客户，快速的成交A类客户，你的同时在群里面去给你反馈好的品牌。

　　好客户体验，很少的钱，创造了很好的品牌的产品的价值，你的微信群才能很快的起来。

　　2# 树立个人IP，输出个人价值

　　在建群的前提是，你要给大家去灌输一个什么样的思维和习惯?

　　有一个伙伴，他刚开始建群的时候，跟所有的伙伴是说建了一个群，然后通过抽奖的形式，跟大家所有的他的客户讲，今天我建群，我对接了非常多的品牌，保证正品，假一赔十。

　　同时今天进群的伙伴，有幸得到哪个品牌，比如说某集团的赠送的价值多少钱的产品，这样的一个动作，就让我们的客户群感觉群主非常的高大上。他能对接这么多的品牌，特卖的品牌商，这是第一个。

　　比如说你的抽奖的时候，你准备300到400的价值奖品，你可能把它原价说到1000多2000多，都没有关系。

　　重要是让这些客户群在建群的时候进群的时候，都能体验到你社群的活跃度。

　　千万不要上来就卖东西，上来就卖东西，会让所有人都觉得你是为了赚他们钱的。

　　明白这样一个道理，建群的时候一定要让让他体验到：“群主是一个不是为了赚钱，是一个为各位伙伴省钱”这样的一个社群的价值。

　　除了卖货以外，还要很多东西做。比如说我在社群，我这个社群宝妈比较多，我作为一个群主，我需要不断的去给它提高一个，比如说怎么带宝宝怎么喂宝宝，宝宝需要吃哪些东西，饱饱的穿搭配等等一些额外的一些技巧。

　　说句实话，代购在这，在你这里买东西，你的客户在你这里买东西，不单纯的是为了你的产品。

　　大家一定要明白这个道理，不单纯的是为了你这样的一个产品，一定是为了你个群主的KOL和形象。

　　3# 培养社群KOL/老顾客

　　举个例子，今天我们去街上买西瓜，你发现老王卖瓜的时候，在那我吆喝：“西瓜多便宜有多甜”，这时候你可能不相信，但是如果说他的门店门口有十个人在那吃着西瓜，说西瓜真的太甜了，太甜，而且价格太便宜了。

　　如果说你再吃了一口西瓜，发现这西瓜不甜，而且是而且发现是苦的。

　　这时候第一时间你不会想瓜有问题，一定会讲，这个是不是我今天的嘴有问题?是不是我今天这个嘴是苦的等等。

　　通过这样一个简单的例子，就让大家知道，我们在线上销售的时候，一定要去介绍产品本身以外，还要去做什么?

　　做比价图，做好评图，做买家秀，做客户分享的评价，以及社群的KOL的打造。

　　再举个简单的例子，之前网上报道有一个群有250个人，249个人都是托，只有一个人是客户，后来客户在群里花了几百万买理财。

　　虽然说是这个案例是负面不好的，但是在这里跟大家去讲一个道理。你在社群里面，你一定要培养自己社群的KOL客户。

　　通过你的奖品的赠送也好，满返也好，优惠也好，你得跟他情感的联系也好，你要让他在群里面多去给你晒单，多去做一些品牌的介绍，说白了就是说好话。

　　你今天发一个产品之后，他说群主这个东西我买过，质量非常好，把它买过的产品素材发群里一发，可能你今天生意就不会差。

　　还有，一定要养成一个建立客户档案表的一个习惯。

　　为什么呢?

　　有些新顾客，他下单买了什么样的东西?什么时间节点?

　　当他第二次买这样东西的时候，你就知道他一个什么样的客户属性，比如说他经常买男装，他经常买孩子的东西，经常买老年装，这样的话你做一个分类的时候。

　　你就知道我的客户他是需要一个这样的年龄段，需要这样的一个产品的。同时你把他的发货地址做好记录，当他下次再买的时候，问他还是上次的一个地址吗?客户会觉得你很关心她。

　　所以说做社群销售的时候，大家就当做谈恋爱感觉一样。

　　你要了解顾客的喜好，需求，提供更好的服务，展示更好的自己，这样社群运营会越来越好。​​​​